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Preciso de receita médica para comprar óculos ou lentes de contacto?
Do I need a prescription to buy glasses or contact lenses?
Sim, para garantir que recebe os óculos ou lentes de contacto com a graduação correta, é essencial ter uma receita emitida por um profissional de saúde ocular (optometrista ou oftalmologista). Na nossa ótica, também realizamos exames visuais caso não tenha uma receita atualizada.
Yes, to ensure you receive glasses or contact lenses with the correct prescription, it is essential to have a prescription issued by an eye care professional (optometrist or ophthalmologist). At our optical store, we also offer eye exams if you don’t have an up-to-date prescription.
Fazem exames de visão?
Do you perform eye exams?
Sim, realizamos exames de avaliação visual feitos por optometristas qualificados. Aconselhamos marcação prévia para garantir o melhor atendimento. O exame pode identificar necessidades visuais e ajudar na escolha das lentes mais adequadas.
Yes, we carry out visual assessments conducted by qualified optometrists. We recommend booking in advance to ensure the best service. The exam can identify visual needs and assist in selecting the most suitable lenses.
Quanto tempo demora a entrega dos óculos graduados?
How long does it take to get prescription glasses?
O prazo normal de entrega varia entre 2 a 7 dias úteis, dependendo do tipo de lentes e armações escolhidas. Em casos especiais, como lentes progressivas ou tratamentos específicos, o prazo poderá ser ligeiramente superior.
The standard delivery time ranges from 2 to 7 working days, depending on the type of lenses and frames chosen. In special cases, such as progressive lenses or specific treatments, the delivery time may be slightly longer.
Que tipos de lentes existem?
What types of lenses are available?
Trabalhamos com diversos tipos de lentes:
Monofocais (para visão ao longe ou perto)
Progressivas (para múltiplas distâncias)
Lentes fotossensíveis (escurecem ao sol)
Lentes com filtro de luz azul (ideais para uso de ecrãs)
Os nossos especialistas ajudam a escolher as mais indicadas para o seu estilo de vida.
We work with several types of lenses:
Single vision (for distance or near vision)
Progressive (for multiple distances)
Photochromic lenses (darken in sunlight)
Blue light filter lenses (ideal for screen use)
Our specialists help you choose the most suitable option for your lifestyle.
Aceitam seguros ou comparticipações do SNS/ADSE?
Do you accept insurance or public health reimbursements (SNS/ADSE)?
Sim, aceitamos diversas seguradoras e sistemas de saúde. Recomendamos que nos contacte com os dados do seu plano para verificarmos as condições de comparticipação. Emitimos também faturas com os dados necessários para reembolso.
Yes, we accept various insurance providers and health systems. We recommend contacting us with your plan details so we can verify reimbursement conditions. We also issue invoices with the necessary information for reimbursement claims.
Posso trazer a minha armação para colocar lentes novas?
Can I bring my own frame to have new lenses fitted?
Sim, podemos colocar lentes graduadas em armações existentes, desde que estejam em boas condições e sejam compatíveis com o tipo de lentes pretendido. Teremos todo o gosto em avaliar a sua armação.
Yes, we can fit prescription lenses into existing frames, as long as they are in good condition and compatible with the chosen type of lenses. We’ll be happy to assess your frame.
Vendem lentes de contacto? Posso experimentar?
Do you sell contact lenses? Can I try them?
Sim, temos uma vasta gama de lentes de contacto (diárias, mensais, etc.). Também oferecemos consulta de adaptação de lentes, onde poderá experimentar e receber instruções sobre o uso e manutenção correta.
Yes, we offer a wide range of contact lenses (daily, monthly, etc.). We also provide a contact lens fitting consultation, where you can try them and receive instructions on proper usage and care.
Fazem reparações em óculos?
Do you repair glasses?
Sim, realizamos pequenas reparações, como substituição de parafusos, hastes ou plaquetas. Algumas reparações podem ser feitas na hora. Se necessário, também podemos enviar os óculos para laboratório.
Yes, we perform minor repairs, such as replacing screws, temples, or nose pads. Some repairs can be done on the spot. If necessary, we can also send the glasses to a lab.
Qual a diferença entre óculos de sol normais e polarizados?
What’s the difference between regular and polarized sunglasses?
Os óculos de sol polarizados reduzem o brilho e os reflexos, especialmente úteis na condução ou perto de água. Proporcionam maior conforto visual e proteção contra os raios UV. Temos ambos disponíveis na nossa loja.
Polarized sunglasses reduce glare and reflections, which is especially useful when driving or near water. They offer greater visual comfort and UV protection. We have both options available in our store.
Posso marcar consulta online?
Can I book an appointment online?
Sim, pode marcar a sua consulta diretamente no nosso site ou por telefone. Receberá a confirmação por email ou SMS. Também aceitamos marcações presenciais na loja.
Yes, you can schedule your appointment directly on our website or by phone. You will receive confirmation via email or SMS. We also accept in-person bookings at the store.
